质量与服务是维系产品与用户的可持续发展生命线。康佳电视凭借过硬的质量和周到完善的服务而深受用户青睐。巍巍中华，万家灯火，有家的地方，就有康佳。
康佳南宁分公司积极响应集团用户服务部的号召，认真对待产品质量与服务的每一个问题。狠抓服务，重视质量。坚持产品质量与服务无小事。在过去的第一季度，在刘晓杰总经理带领的团队的努力下，服务保障日渐完善，响应速度快，用户与客户满意度不断提高，用户与客户对产品质量和服务的好评日益增多。
南宁市区的一位使用康佳产品二十几年的老用户，先后使用了康佳显像管电视到现在的康佳液晶平板电视，对产品质量和服务高竖大拇指。用户称在使用康佳电视机的过程中，很少发生故障，有故障发生时，康佳的服务工程师总是会风雨无阻的如约而至，这种言而有信、注重时效的服务体验像一股暖风吹进心田。
6月21日是老人二十年前购买第一台显像管电视的时间，用户送“康佳电视质量好，金牌服务解民忧”的锦旗一面，以表达对康佳产品质量的认同及对服务的认可；并表示说：“公司上上下下很重视我们用户反映的每一个问题，每次到公司总是会收到康佳工作人员和领导的热情接待，这种重视每一个用户和客户的氛围在其他品牌是很少有的，并且产品质量过硬，所以这二十几年我坚定使用的是康佳电视原因之一，我及我的家人属于康佳的铁杆粉丝”。
康佳产品陪伴着他经历了风风雨雨，也见证着他及他幸福家庭的点点滴滴，康佳电视成为了一件在用户心中有特殊历程的见证者，更是一个家庭幸福的必备产物。
我们重视质量与服务的终极目的是为了给更广大的客户提供强有力的销售保障，为广大的用户提供优质的服务体验！过硬的质量和金牌服务是三十六年康佳携剑立足于不败之地的见证,是康佳乘风破浪济沧海的保障！有家的地方，必有康佳！
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